Nossos produtos

Todos os nossos produtos são importados (com origem dos Estados Unidos, Suécia, Tailândia, China) e são enviados diretamente de nosso Centro de Distribuição para o cliente. Todos os produtos passam por um rigoroso teste e controle de qualidade em sua confecção, fazendo com que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.

Como efetuar o pedido?

Você pode fazer a sua compra de 2 maneiras: 
a) Via WhatsApp diretamente com um de nossos atendentes;
b) Via Loja Virtual, aqui mesmo no site.

Garantia com suas compras

Comprando com a Império você tem a certeza de que receberá seu produto. Pois TODOS os nossos envios são realizados através de serviços terceirizados da empresa brasileira Correios e com código de rastreio. Ao finalizar sua compra, em até 5 dias úteis você receberá um Código de Rastreio, onde você poderá acompanhar todo o caminho de sua encomenda, da origem em nosso Centro de Distribuição até o local de entrega, escolhido pelo cliente.

Prazo de Entrega

Nosso prazo de entrega é entre 10 e 20 dias úteis, este valor é baseado na média de nossas entregas já efetuadas. O tempo pode  variar, pelos seguintes motivos: 
- Períodos de maior volume de entrega dos Correios (final de ano)
- Tendo em vista que os produtos são IMPORTADOS, todos passam por fiscalização na alfandega brasileira
- Períodos de recesso no Centro de Distribuição (Janeiro)

Do recebimento de sua compra

a) Tenha muita atenção ao preencher o endereço de destino da encomenda. A empresa não se responsabiliza por dados preenchidos incorretamente
a) É necessário que tenha alguém no local para receber o produto adquirido
b) Os Correios farão 3 tentativas de entrega, se não houver ninguém para receber, a encomenda será enviada novamento ao nosso Centro de Distribuição no exterior
c) No caso de reenvio, haverá um custo adicional, a ser arcado pelo cliente

Segurança das compras

Aqui na Império, você pode realizar a compra com seu Cartão de Crédito com garantia, pois trabalhamos com a Plataforma de Pagamentos ONLINE Mercado Pago, que faz uso das mais avançadas tecnologias para você efetuar sua compra ONLINE sem medo.